Logiciel de pilotage pour conciergeries

Toute votre conciergerie,
dans une seule appli.

Arrivées, départs, ménages, stock, propriétaires, messages voyageurs — réunis et synchronisés. Fini les allers-retours entre Airbnb, Booking, WhatsApp et les tableurs.

Démo en ligne, identifiants pré-remplis — rien à installer.
Le vrai problème

Une conciergerie, ce n'est pas un logiciel — c'est dix.

Le planning est sur une plateforme, les paiements sur une autre, les consignes ménage sur WhatsApp, les courses sur un bout de papier, les comptes propriétaires sur Excel. Chaque oubli coûte du temps, ou un voyageur mécontent.

Avant

AirbnbBookingTableur Excel WhatsApp équipePost-itsAgenda papier Compta séparée

Avec Conciergerie OS

Un seul endroit. Tout est à jour, tout le temps.
Réservations synchroniséesÉquipe alignéeCourses automatiques
Le vrai gain de temps

Chaque action nourrit la suivante.

Le temps ne se perd pas dans les tâches — il se perd entre les tâches : recopier une date, prévenir la femme de ménage, noter une course, refaire un calcul. Ici, tout est relié. Une seule saisie, et l'information circule d'elle-même jusqu'au bout de la chaîne.

1

La réservation arrive

Airbnb, Booking ou réservation directe : elle remonte toute seule dans l'appli, sans ressaisie. Un changement de date se met à jour automatiquement.

→ zéro recopiage, zéro double réservation
2

Elle se range dans le Flux de la semaine

Arrivée en vert, départ en rouge, avec l'heure. La gérante voit toute la semaine d'un coup : qui arrive, qui part, où il faut faire le ménage.

→ plus besoin d'ouvrir 3 plateformes pour savoir la semaine
3

Le ménage est attribué à la bonne personne

Chaque intervenante reçoit ses biens, ses consignes et ses horaires. Elle ne voit que ce qui la concerne — rien à lui expliquer par téléphone.

→ fini les « tu fais quel bien aujourd'hui ? » sur WhatsApp
4

Sur place, elle signale ce qui manque

Plus de café, plus de draps, un néon grillé ? En deux clics, c'est noté sur le bon bien, avec la quantité. La gérante reçoit une notification.

→ l'info ne se perd plus entre deux locations
5

La liste de courses se compose toute seule

Tout ce qui manque, sur tous les biens, s'additionne en une seule liste : 2 cafés ici + 1 là = 3 cafés. On coche au fur et à mesure des dépôts, le total baisse tout seul.

→ une tournée de courses au lieu de dix aller-retours
6

Le compte du propriétaire se met à jour

Chaque nuitée alimente le chiffre d'affaires, la commission et le reversement. Le relevé mensuel est prêt sans ressortir la calculatrice.

→ des propriétaires rassurés, sans effort de votre part
Une seule saisie, jusqu'au bout. C'est là que se cache le temps gagné : vous ne retapez jamais deux fois la même information, et rien ne tombe entre les mailles.
Ce que ça fait, concrètement

Chaque tâche de la semaine a sa place.

Flux de la semaine

Toutes les arrivées et départs à venir en un coup d'œil — vert pour les arrivées, rouge pour les départs. On valide un check-in, on marque un logement prêt, on attribue le ménage. L'écran se met à jour tout seul entre les membres de l'équipe : plus de « c'était déjà fait ».

check-in / check-outlogement prêtattribution ménagesync temps réel

Réservations synchronisées

Airbnb, Booking et réservations directes remontent automatiquement via le channel manager. Les changements de dates se répercutent seuls, toutes les 15 minutes.

Beds24multi-plateforme

Équipe ménage pilotée

Planning par intervenante, consignes avec photo, « logement prêt » validé sur place. Chaque agent ne voit que les biens qui lui sont attribués.

consignesaccès par bien

Stock & courses intelligentes

La femme de ménage coche ce qui manque dans un bien. Tout se cumule sur une seule liste de courses : 2 cafés ici + 1 là = 3 cafés. Vous cochez au fur et à mesure des dépôts, le total baisse tout seul.

manquants par bienliste cumuléenotifications

Signalements

Un problème dans un bien ? Photo, description, prestataire, passage prévu, résolution. Rien ne se perd entre deux locations.

photosprestataires

Messagerie voyageurs

Les échanges Airbnb / Booking centralisés, avec traduction automatique. Vous répondez depuis l'appli, dans votre langue.

multilinguecentralisée

Finances & propriétaires

Chiffre d'affaires, factures, devis, commissions et reversements propriétaires calculés automatiquement. Le relevé mensuel se prépare tout seul.

reversementsfactures / devis

Google Agenda & rappels

Arrivées et départs synchronisés dans votre agenda perso — vert, rouge, et rose pour les biens gérés par le propriétaire. Rappels la veille et 1 h avant.

synchro agendarappels J-1 + 1h

Vous décidez qui voit quoi

Permissions fines par personne, appliquées côté serveur : la femme de ménage ne voit pas les messages voyageurs ni les comptes. Vous réglez tout depuis l'ordinateur.

rôlesaccès verrouillé
Le temps gagné, poste par poste

Chacun sait quoi faire, où, et quand.

La gérante

Pilote tout depuis son téléphone

  • La semaine complète en un écran
  • Plus de double saisie entre plateformes
  • Les comptes propriétaires prêts en un clic
L'équipe ménage

Sait exactement où intervenir

  • Ses biens, ses consignes, ses horaires
  • Signale les produits manquants en 2 clics
  • Valide « logement prêt » sur place
Le propriétaire

Suivi clair, sans le déranger

  • Reversements et commissions transparents
  • Relevé mensuel propre, automatique
  • Biens qu'il gère lui-même repérés en rose
Concrètement, sur vos tâches

Le même travail, en une fraction du temps.

La tâche
Avant
Avec Conciergerie OS
Savoir qui arrive et part cette semaine
Ouvrir Airbnb, puis Booking, puis le tableur, recroiser à la main
Un écran, tout est là, à jour tout seul
Dire à l'équipe quel bien nettoyer
Textos WhatsApp, appels, allers-retours pour confirmer
Attribué en un clic, chacune voit ses biens
Préparer les courses de la semaine
Faire le tour des biens, noter sur un papier, additionner de tête
Liste cumulée automatiquement, prête à imprimer
Répondre à un voyageur étranger
Copier-coller dans un traducteur, jongler entre les apps
Messages centralisés et traduits dans l'appli
Faire le relevé d'un propriétaire
Ressortir chaque résa, recalculer commissions et frais sur Excel
Relevé, commission et reversement déjà calculés
Vérifier qui a fait un check-in il y a 2 mois
Introuvable — le séjour a disparu de l'affichage
Historique conservé et consultable, par bien et par mois
Pensé sur le terrain

Construit avec une vraie conciergerie, pas dans un labo.

Conciergerie OS est né de l'usage quotidien d'une conciergerie du Vaucluse : chaque fonction répond à un vrai problème rencontré une saison. C'est ce qui le rend simple là où d'autres outils sont des usines à gaz.

1 appli
à la place de 6+ outils dispersés
Mobile
+ ordinateur, sur l'écran d'accueil
Temps réel
équipe synchronisée en continu
FR
pensé pour les conciergeries françaises
Les questions qu'on se pose

Ce que vous vous demandez sûrement.

Ça marche avec Airbnb et Booking ?
Oui. Les réservations des différentes plateformes (Airbnb, Booking) et les réservations directes remontent automatiquement au même endroit, via le channel manager. Vous ne saisissez plus rien à la main.
Mes femmes de ménage doivent être douées en informatique ?
Non. Elles ouvrent l'appli sur leur téléphone et voient uniquement leurs biens, leurs consignes et deux gros boutons : « logement prêt » et « produit manquant ». Rien d'autre à comprendre.
Est-ce que chacun voit tout ?
Non, et c'est vous qui décidez. Les accès sont réglables par personne et appliqués côté serveur : une femme de ménage ne peut pas voir les messages voyageurs ni les comptes, même en cherchant. La gérante, elle, a tout.
Et si un séjour est déjà passé, je retrouve les infos ?
Oui. L'historique des séjours est conservé et consultable, filtrable par bien et par mois : dates, voyageur, plateforme, et qui a validé le check-in et le check-out — utile pour la facturation et la compta, longtemps après.
Ça remplace mon channel manager ?
Non, ça se pose par-dessus. Le channel manager gère les calendriers et les tarifs ; Conciergerie OS gère votre opérationnel : ménage, stock, propriétaires, équipe, suivi. Les deux travaillent ensemble.
Combien de biens ça peut gérer ?
De quelques biens à plusieurs dizaines. Plus vous en avez, plus le temps gagné est important : c'est justement quand ça devient ingérable sur des tableurs que l'appli prend tout son sens.

Voyez-le tourner en 2 minutes.

Ouvrez la démo, les identifiants sont déjà remplis. Cliquez, testez le Flux, le ménage, les courses — comme si c'était votre conciergerie.

demo-conciergerie.178.105.139.106.nip.io · Sophie · Gérante — mot de passe : demo